Marketing

Kundenverwaltung / CRM

Kunden zu verwalten war noch nie einfacher! Das Customer Relationship Management (CRM) System das bei Lösungen von CONGETA zum Einsatz kommt, sucht seinesgleichen: voll integriert in alle anderen Module übernimmt es die Funktion eines starken Rückgrads für Ihr Unternehmensmanagement. Kunden und Unternehmen werden digital erfasst und stehen jederzeit in allen anderen Modulen zur Verfügung, weiters können diese direkt in die Kommunikation (zB via dem Kundenportal oder Live Chat) eingebunden und so regelmässig ohne Zusatzaufwand informiert und integriert werden.

Aussendungen / Kampagnen / Newsletter

Segmentieren Sie Ihren Kundenstamm, stellen Sie ein, wer Aussendungen erhält, welche Sendekriterien es gibt und legen Sie die DSGVO-Kriterien fest.

Gestalten Sie online Aussendungen, qualifizieren Sie diese und senden Sie sie automatisiert über die im System hinterlegten Mailserver aus, messen Sie die Response und leiten Sie davon wichtige Einsichten und Reports (zB über das Reporting-Modul) für sich und das Unternehmen ab.

Slide-Präsentationen

Gestalten Sie Slide-Präsentationen und stellen Sie diese Ihren Kunden und Ihrem Team zur Verfügung, definieren Sie die Sichtbarkeitseinstellungen und vieles mehr!

Dokumentenmanagement

In Lösungen von CONGETA können Sie jederzeit zu jedem Datensatz (zB Angeboten, Rechnungen, Kunden, Aufträgen oder Produkten) Uploads hinzufügen und diese allen Berechtigen zur Verfügung stellen.

Weiters kann über ein eigenes Dokumentenmanagement-Modul die Funktionalität auf Wunsch noch erweitert werden. Auch die Integration externer Services wie Google Drive ist möglich.